‘Whistlelark酒店’（以下“酒店”）重视顾客个人情报，并遵守“情报通信网使用促进及情报保护”的相关法律。

酒店通过个人情报保护方针将通知顾客提供的个人情报用于何种用途及方式，且为保护个人情报需采取何种措施。如果酒店在修改个人情报保护方针情况，将在网页内通知事项（或是个别通知）进行公告。

本方针从2016年11约10日施行。

■ 收集的个人情报项目
酒店为申请预约等收集以下个人情报。
收集项目：姓名，邮箱，联系方式
个人情报收集方法：主页（通过RESERVATION（预约）网页构成的情报输入表格的情报收集）

■ 个人情报的收集及使用目的
酒店将收集的个人情报活用于以下目的。
提供服务相关的合同履行及服务提供相关的费用清算内容提供

■ 个人情报的保有及使用期限
酒店在达到了个人情报收集及使用目的后，无例外立即删除该情报。

■ 个人情报的删除程序及方法
原则上酒店在达到了个人情报收集及使用目的后，将立即删除该情报。删除程序及方法如下。
删除程序
用户为预约等而输入的情报在达成目的后将转移到另外的DB中（书面文件的情况转移到另外的文件函），且根据内部方针及其他相关法令的情报保护事由（请参照保有及使用期限）保存一定时间后进行删除。
转移到其他DB中的个人情报除根据法律的情况之外不会用于除保存以外的其他目的。
删除方法 – 电子文件方式保存的个人情报将使用无法复原记录的技术方法进行删除。

■ 个人情报的提供
酒店不会向外部提供用户的个人情报。但，以下情况除外。事前得到用户同意的情况依据法令的规定，或已搜查目的根据法令定制的过程及方法有搜查机关要求的情况。

■ 收集的个人情报的委托
酒店不会在没有得到顾客同意的情况下委托给外部单位。如有必要时，将委托对象和委托业务内容通知顾客并得到顾客的事前同意。

■ 有关个人情报自动收集装置的安装、运营及其拒绝事项
酒店运用随时保存并搜寻顾客情报的“cookie”等。 Cookie是指为了运营网站的服务器向顾客的浏览器发送的小文字文件并储存在顾客电脑的硬盘内。酒店为以下目的使用cookie。

▶ Cookie等使用目的
- 通过分析会员和非会员的访问频度和访问时间，掌握用户的兴趣和关心领域及追踪足迹，各种活动的参与程度及访问次数的掌握进行目标营销及提供个人定制服务。顾客对cookie的设置具有选择权，且可以通过在网页浏览器选择选项许可cookie或在每次保存cookie时通过确认或拒绝所有cookie的储存。

▶ Cookie设定拒绝方法
例： 用户可通过在网页浏览器选择选项许可cookie或在每次保存cookie时通过确认或拒绝所有cookie的储存。设置方法例（IE浏览器的情况）：网页浏览器上端的工具 > 网络选项 > 个人情报 。如果顾客拒绝设置cookie，可能无法提供服务。


■ 个人情报相关的顾客投诉服务
酒店为保护顾客的个人情报以及处理顾客不满，指定了如下相关部门及个人情报管理负责人。
负责人：Hotel Whistlelark
电话号码 : Tel :+82 64 - 795 - 7000
电子邮箱 : reservation@hotelwhistle.com
顾客可以在使用酒店服务时发生的所有与个人情报保护相关的不满向负责人或负责部门进行投诉。
酒店将迅速处理用户们的投诉事项。其他关于个人情报保护方针相关的投诉或咨询可联系以下机关。

1.个人纷争调整委员会 (http://www.1336.or.kr/1336)
2.情报保护商标认证委员会 (http://www.eprivacy.or.kr / +82. 2. 580. 0533~4)
3.大检察厅网络犯罪搜查中心 (http://icic.sppo.go.kr / +82. 2. 3480. 3600)
4.警察厅网络犯罪对应中心 (http://www.ctrc.go.kr / +82. 2. 392. 0330)